GY.I.K.
Gyakran ismételt kérdések

Kérdések & Válaszok
Új, modern, 350 m²-es központunkat Szombathelyen, a Teleki Blanka utca 29-31. szám alatt találod (a régi Korgép épületében). Az ügyfeleink számára a parkolás közvetlenül az üzlet előtt, saját parkolónkban ingyenesen biztosított.
Nálunk az autód maximális biztonságban van: azokat a járműveket, amelyeken éppen szerviz-, kozmetikai vagy fóliázási munkálatokat végzünk, egy zárt, biztonságos szabadtéri parkolóban tároljuk, így egy percre sem kell aggódnod miatta.
Törekszünk a maximális rugalmasságra, így nálunk a következő fizetési módok érhetőek el:
- Készpénz
- Bankkártya
- Banki átutalás
- SZÉP-kártya (Kizárólag a Thule tetőbox és szállítórendszer bérlések fizetésére használható fel!)
A magas minőség és a tervezhetőség érdekében minden szolgáltatásunkhoz előzetes időpontfoglalás szükséges. Így garantáljuk, hogy amikor megérkezel, dedikáltan csak a Te autóddal foglalkozunk.
A leggyorsabb és legegyszerűbb módja az online időpontfoglaló rendszerünk használata a weboldalon, de természetesen telefonon vagy e-mailben is szívesen adunk szabad időpontot.
Igen minden szolgáltatásunk igénybevételéhez és minden termék megrendeléséhez előleg megfizetése szükséges.
Az időpontod véglegesítéséhez, illetve a rendelésed elindításához az alábbi fix előlegszázalékok érvényesek:
- Minden szolgáltatás esetén 20% előleg: ez egységesen vonatkozik minden műhely- és kozmetikai munkánkra, legyen szó gyorsszervizről, autókozmetikai tisztításról, fóliázásról vagy kárpitozásról.
- Minden termék megrendelése esetén 50% előleg: ez vonatkozik a rajtunk keresztül vásárolt prémium kiegészítőkre, mint az Individual üléshuzatok, Maxton Design toldatok, Thule termékek vagy egyedi alufelnik.
Az előleget kényelmesen rendezheted készpénzzel, bankkártyával vagy banki átutalással is. A munka végeztével a befizetett összeg természetesen teljes egészében levonásra kerül a végszámlából.
Ezzel az általános blokkot tűpontosan lezártuk, mehet fel az oldalra!
A bérlési szándékodat a legbiztosabban az online rendszerünkben, telefonon vagy e-mailben tudod jelezni. A bérlés megkezdésekor minden esetben fix 50.000 Ft kauciót (biztosítékot) kérünk el, amely a bérelt eszközök sérülésmentes, tiszta állapotban történő visszahozatalakor természetesen teljes egészében visszajár. Ne feledd, a bérleti díjat akár SZÉP-kártyával is rendezheted!
A tetőboxok és kerékpárszállítók univerzálisak, azonban a tetőcsomagtartó alapok rögzítéséhez az autók eltérő gyári kialakítása miatt bizonyos típusoknál szükség van egy úgynevezett járműspecifikus talpkészletre. Ha a Te autódhoz ilyen egyedi talp kell, azt nem tudjuk bérbe adni, viszont nálunk azonnal meg tudod vásárolni, mi pedig ezzel együtt építjük össze neked a rendszert.
Nincs kimondott márkaspecifikus korlátozásunk: bármilyen márkájú és típusú járművet szívesen fogadunk maximum 3,5 tonnás súlyhatárig. Ez azt jelenti, hogy a személyautók mellett a kisteherautók, furgonok karbantartását és gyorsszervizét is teljes biztonsággal rá bízhatod dedikált szakembereinkre.
Igen, hozhatsz, de mi kifejezetten azt javasoljuk, hogy a beszerzést is bízd ránk, mert így sokkal egyszerűbb és biztonságosabb a folyamat. Ha mégis saját alkatrészt hozol, kérjük, vedd figyelembe az alábbi szigorú szabályokat:
- Nincs garancia: A hozott alkatrészekre és a velük kapcsolatos meghibásodásokra semmilyen garanciát vagy szavatosságot nem tudunk vállalni.
- Eltérő árazás: Hozott alkatrész esetén magasabb óradíjú munkadíjjal dolgozunk.
- Kieső idő díja: Amennyiben a hozott alkatrész nem passzol, hibás vagy hiányos, és emiatt a gépjármű foglalja a szervizállást, a csúszás és a kieső idő plusz költséget von maga után.
A legbiztosabb megoldás, ha ránk bízod a beszerzést: mi bevált, minőségi forrásból hozzuk az alkatrészeket, és teljes körű garanciát vállalunk a munkánkra.
Az általános karbantartások és gyorsszervizek (pl. fékbetétcsere, olajcsere szűrőkkel) jellemzően 30 perc és 2 óra közötti időt vesznek igénybe. Természetesen a munka megkezdése előtt minden esetben igyekszünk pontosan előre jelezni a várható időtartamot.
Ha szeretnéd, a javítást nyugodtan megvárhatod a helyszínen. A 150 m²-es, exkluzív iroda- és várótermünkben kényelmes fotel, friss víz vagy kávé vár, miközben élőben is megnézheted az általunk forgalmazott prémium kiegészítőket.
A két modern szervizbeállónkban az alábbi feladatok szakszerű ellátására vagyunk felkészülve:
- Időszakos szerviz: Olajcsere, levegő-, pollen- és üzemanyagszűrők cseréje.
- Váltóolaj-csere (manuális és automataváltók esetén is).
- Fék- és futómű-szerviz: Fékbetétek, féktárcsák cseréje, futóműalkatrészek javítása.
- Kipufogó-szerviz és javítás.
- Számítógépes autódiagnosztika és hibakód-olvasás.
- Motorperifériák javítása: Pl. generátorcsere, lyukas hűtő cseréje, külső alkatrészek javítása.
- Akkumulátor szakszerű bevizsgálása és cseréje.
- Kisebb javítások: Pl. izzók, lámpatestek cseréje.
Fontos: Komplett motorfelújítást, valamint vezérléscserét a műhelyünk profiljából adódóan jelenleg nem vállalunk.
A maximális kiszámíthatóságra törekszünk, így a munkafolyamatainkat úgy szerveztük meg, hogy a legkevésbé se borítsuk fel a napi rutinodat:
- Általános tisztítások és karosszériapolírozás: Az autókat egyetlen napra kérjük a műhelyünkbe. Reggel nyitásra kell elhoznod a járművet, és délután, a zárási időszakban már át is veheted a megszépült autódat. Amennyiben a munka a tervezettnél hamarabb elkészül, azonnal értesítünk telefonon!
- Kerámiabevonat-telepítés: Mivel a technológia megköveteli a precíz előkészítést és a rétegek tökéletes száradási, kötési idejét, a kerámiakezelések 2-3 napot vesznek igénybe.
A kerámiabevonat a létező legmagasabb szintű védelem az autód fényezésének. Mivel minden autós használati szokása és igénye más, a kínálatunkban 3, 5, valamint 9 éves tartósságú prémium bevonatok is elérhetőek.
A számodra legmegfelelőbb védelem kiválasztásához kérj tőlünk személyes tájékoztatást a bemutatótermünkben, vagy látogass el a weboldalunk kifejezetten kerámiakezeléssel foglalkozó aloldalára, ahol a karbantartásról és a helyes autómosásról is részletesen olvashatsz. Emellett hasznos tippeket találsz a blogbejegyzéseink között is.
Természetesen igen, nálunk nincs reménytelen eset! Ugyanakkor fontos tudni, hogy az extrán szennyezett belső terek mélyreható, higiéniai helyreállítása rendkívül időigényes folyamat. Ezek a feladatok minden esetben többnapos munkát igényelnek, és egyedi árazás alá esnek, amelyet az autó állapotának felmérése után, előre egyeztetünk veled.
Az egyedi kárpitos részlegünkön jelenleg a következő specializált szolgáltatásokkal várunk:
- Tetőkárpit- és ajtókárpit-javítás: Ha megereszkedett, elengedett vagy megsérült a szövet, mi gyári minőségben újjávarázsoljuk.
- Prémium Individual üléshuzatok: Segítünk kiválasztani a számodra tökéletes dizájnt, egyedileg legyártatjuk, és professzionálisan fel is szereljük az autód üléseire.
- Egyedi méretpontos szőnyegek beszerzése és pontos illesztése.
Igen, nálunk minden autóüveg-fóliázás 100%-ban legális és szabályos. Rendelkezünk a fólia telepítéséhez szükséges összes hivatalos engedéllyel és regisztrációs számmal. A munka elvégeztével egy hivatalos, sorszámozott műbizonylatot adunk át, amelyet a hatóságok (rendőrség) és a műszaki vizsgaállomások is teljes körűen elfogadnak.
Igen, az első szélvédőre és az első oldalsó üvegekre is van lehetőség teljesen hivatalosan fóliát telepíteni, természetesen a jogszabályi előírások és fényáteresztési szabályok szigorú betartása mellett. Mivel ez egy technikailag és jogilag is összetettebb kérdés, a pontos részletekről, lehetőségekről és technológiákról részletesen olvashatsz a blogunkban található szakmai bejegyzésünkben.
A munka jellege határozza meg a műhelyben töltött időt:
- Autóüveg-fóliázás: Ez a folyamat egyetlen napot vesz igénybe (reggel hozod, délután viszed).
- Karosszériavédő fóliázás (PPF): Ez a feladat a fóliázandó elemek számától és az autó formájától függ, de minimum 2 napos precíz műhelyápolást igényel.
Az ablakfóliák felhelyezése után a tökéletes tapadás és száradás érdekében 2 hétig szigorúan tilos lehúzni az autó ablakait, valamint tilos használni a hátsó ablakfűtést is. Kérjük, ezt a kéthetes időszakot pontosan tartsd be, hogy a fólia élettartama gyári minőségű maradjon.
A karosszériavédő fólia telepítését követően az autót 2 hétig szigorúan tilos lemosni (sem kézzel, sem géppel).
A két hét letelte után kötelező jelleggel vissza kell hoznod hozzánk az autót egy ellenőrzésre: ekkor mi magunk mossuk le szakszerűen a járművet, és milliméterről milliméterre átnézzük a fólia tapadását és éleit. A hivatalos garanciapapírokat is ekkor, a sikeres kontroll után adjuk át neked. (Ez a szabály kizárólag a PPF karosszériavédő fóliákra vonatkozik!)
Nem, gépjárművek átvételére és átadására kizárólag a hivatalos nyitvatartási időnkben van lehetőség. Kérjük, hogy az időpontod tervezésekor és az autódért érkezéskor szigorúan vedd figyelembe a nyitvatartásunkat (Hétfő - Péntek: 8:00 - 16:30). Nyitvatartási időn túl, illetve hétvégén a telephely zárva tart, így sem autó leadását, sem a kész járművek kiadását nem tudjuk biztosítani.
Az autó elkészülését követően (amiről azonnal értesítünk telefonon) 1 munkanapig díjmentesen tároljuk a járművedet a zárt parkolónkban.
Amennyiben az értesítést követő munkanapon nem tudsz eljönni az autóért, a második naptól kezdve egységesen 1500 Ft / nap tárolási díjat számolunk fel. Kérjük, törekedj az autód mielőbbi átvételére, hogy a szabad helyeket folyamatosan biztosítani tudjuk a többi érkező ügyfelünk számára.
Igen, de kizárólag úgynevezett „Sofőr-visszafuvar” formájában, melynek fix díja 5000 Ft.
Ez a szolgáltatás nálunk a következő szigorú szabályok szerint működik:
- Az autót minden esetben az ügyfél hozza el a műhelyünkbe: Idegen járművet a forgalomban nem vezetünk, így az autódért nem megyünk el, és nem közlekedünk vele.
- Mi a sofőrt visszük vissza: Miután sikeresen leadtad nálunk a járművedet, a kollégánk a mi saját cégautónkkal visszaszállít téged a megadott címre (pl. otthonodba vagy a munkahelyedre) Szombathely területén belül.
Így nem kell mást megkérned, hogy kövessen téged egy másik autóval, és kényelmesen elintézheted a jármű leadását. A szolgáltatás igényét kérjük, már az időpont lefoglalásakor jelezd felénk!